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| Transporteur | Montant commande | Frais |
|---|---|---|
| GLS (offerts au-delà de 120 €) | 0 à 60 € | 4,90 € |
| 60,01 à 100 € | 3,90 € | |
| 100,01 à 120 € | 2,90 € | |
| Au-delà de 120 € | Offerts | |
| UPS | 1 à 9 kg | 2,90 € |
| 9 à 20 kg | 1,90 € | |
| Mondial Relay | 0 à 60 € | 5,90 € |
| 60,01 à 100 € | 4,90 € | |
| 100,01 à 120 € | 3,90 € | |
| Au-delà de 120 € | 2,90 € |
| Transporteur | Montant commande | Frais |
|---|---|---|
| GLS | 0 à 60 € | 6,90 € |
| 60,01 à 120 € | 5,90 € | |
| Au-delà de 120 € | 4,90 € | |
| Mondial Relay (offerts à partir de 120 €) | 0 à 60 € | 5,90 € |
| 60,01 à 120 € | 4,90 € |
| Transporteur | Poids | Frais |
|---|---|---|
| Mondial Relay | 0 à 14 kg | 10,90 € |
| 14,01 à 28 kg | 15,90 € |
Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts. SAS RECOUVRANCE est déchargée de son obligation de livrer en cas de force majeure (guerre, émeute, incendie, grève, accident, catastrophe naturelle, impossibilité d'approvisionnement).
Le client est tenu de vérifier le bon état du colis à la livraison. En cas de manquant ou de dégradation, des réserves doivent être formulées auprès du transporteur sur le bon de livraison. Les frais de port sont calculés sur le montant du panier toutes remises déduites.
En cas de non-retrait dans un délai de 5 jours ouvrés, le colis retournera à SAS RECOUVRANCE. Un avoir, minoré des frais de port forfaitaires du transporteur utilisé, sera établi au nom du client. Le client devra repasser commande en utilisant cet avoir.
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Pour toute demande d'annulation d'une commande déjà préparée ou expédiée, des frais d'annulation de 2,50 € TTC seront appliqués pour couvrir les frais de manutention et d'emballage, sauf motif dûment justifié (erreur manifeste de notre part, produit indisponible, etc.).
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Les produits doivent être retournés intacts, non utilisés (propres, sans poils d'animaux) et dans leur emballage d'origine. Sauf mention contraire, les frais de retour sont à la charge du client. Un envoi avec suivi est fortement recommandé.
Le remboursement interviendra dans un délai de quatorze (14) jours après réception du produit retourné ou présentation d'une preuve d'expédition. Les frais de livraison initiaux sont remboursés à hauteur du tarif de livraison standard, conformément à l'article L221-24 du Code de la consommation.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés, réalisés sur demande, ni aux articles descellés ne pouvant être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de SAS RECOUVRANCE dans le contenu d'une commande, auquel cas ils sont intégralement pris en charge par SAS RECOUVRANCE.
Pour un retour accepté au-delà du délai légal de 14 jours, des frais de traitement de 15 € TTC seront déduits de l'avoir ou du remboursement.
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À l'attention de SAS RECOUVRANCE, 16 bis rue de la Chapelle, 08220 Banogne-Recouvrance / bonjour@goodbro.fr
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Commandé(s) le (*) / reçu(s) le (*) : _______________
Nom du consommateur : _______________
Adresse du consommateur : _______________
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : _______________
Date : _______________
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Le client s'engage à respecter les conditions d'utilisation des produits telles qu'indiquées sur les emballages. SAS RECOUVRANCE ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des articles ou des modifications apportées par les fabricants dans la composition des produits vendus. En tout état de cause, la responsabilité de SAS RECOUVRANCE sera limitée au montant de la commande.
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et commercialisés par des fabricants reconnus sous leur responsabilité. SAS RECOUVRANCE dispose d'une totale indépendance dans la sélection des produits. Les photographies n'ont aucun caractère contractuel, pas plus que le poids précis des conditionnements. Les dimensions indiquées sont les dimensions extérieures. SAS RECOUVRANCE se réserve le droit d'ajouter ou de supprimer des produits à tout moment et sans préavis. Pour les articles dont le poids peut varier, le prix au kilo est donné à titre indicatif.
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Le prix est payable au comptant le jour de la commande. Les modes de paiement acceptés sont :
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Le présent contrat est soumis à la loi française. Le client et SAS RECOUVRANCE privilégieront toujours une solution amiable avant toute action en justice.
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